Política de Envio de Amostras

Para aprovação dos orçamentos solicitados por e-mail e início da prestação de serviços o cliente deverá preencher o Formulário de orçamento de análise (clique aqui para download (.docx)) e enviar para a equipe da central analítica, fornecendo as informações solicitadas.

Numa próxima etapa os clientes deverão encaminhar de forma digital o formulário somente para a CA-DQ-UFSCar (central.dq@ufscar.br).

As amostras deverão ser devidamente separadas, identificadas com os códigos especificados no formulário geral de análises e acondicionadas em recipiente seguro para serem encaminhadas preferencialmente via SEDEX ou transportadora especializada (tudo sob responsabilidade e ônus do cliente). Solicitamos anexar junto ao pacote de envio uma cópia ou original do formulário geral de análises. Tudo deverá ser encaminhado para:

Central Analítica do Departamento de Química -UFSCar
A/C Luciana Vizotto
Rodovia Washington Luiz, km. 235
CEP 13.565-905 - São Carlos - SP – Brasil

A entrega de amostras poderá ser feita, excepcionalmente, através de motoboy ou prestador de serviços de entrega, no entanto, a CA DQ-UFSCar (central.dq@ufscar.br; central.dq.ufscar@gmail.com ) deverá ser comunicada com antecedência de 24h para providenciarmos o contato de recebimento da amostra. Quando da utilização deste método de envio, nenhuma amostra cujos serviços foram contratados via CA DQ-UFSCar poderá ser recebida por secretárias, técnicos, docentes e/ou colaboradores diferentes daqueles indicados pela CA DQ-UFSCar.

Nenhuma amostra recebida fora deste sistema de gestão será analisada e será devidamente armazenada no prazo de até 30 dias para retirada por conta da empresa. Caso a mesma não seja retirada procederemos com o devido descarte. Casos excepcionais deverão ser tratados somente pelos canais (central.dq@ufscar.br; central.dq.ufscar@gmail.com).